分类目录归档:用户体验

Web App:移动互联网的未来

如今随便找一家企业问一下,在移动互联网浪潮下,用户会通过怎样的方式来访问他们的客户端?他们的回答往往非常一致:一个iPhone/iPad应用。苹果的本地应用(Native App)是当下的热点,在如今移动应用生态系统中,移动web应用(Mobile Web App)显得一点也不吸引人。很多人甚至从来没有意识到他们除了本地应用之外还能有其它的选择。可见在某种程度上,iPhone/iPad本地应用已成为他们最佳的解决方案。

然而,尽管本地应用可能会为企业迅速带来短期利益,但是从长期来看其劣势十分明显。与之相比,虽然移动web应用目前面临一些在设计、研发和发布上的一些挑战,但从产品的长期发展来看它具有不可比拟的优势,移动web应用具有很强大的跨平台性和灵活性,且它用户长期维护的成本十分低廉。

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移动触控应用优秀设计实践

现在触控屏幕技术不再是什么稀奇的概念了,在过去的几年中大量的搭载Android和iOS系统移动设备的涌现,极大地刺激了触控屏幕手机市场,截至目前,智能手机在美国的市场占有率已达28%。而针对iOS、Android以及Blackberry设计的移动应用总计已超过70万个。Windows Phone、诺基亚以及其它平台的发展让移动应用需求变得更加差异化。开发者们通过UCD的理念将用户的需求组织起来转化成移动应用,在超过千种带有触控屏幕的移动设备上运行。当开发者设计这些移动应用的时候需要注意一些地方,接下来我会逐一讲解。

虽然各种平台和设备之间各不相同,但我下面给出的这些建议都与平台无关。尽管它们可能会被认为只是常识而已,但你会惊讶地发现,有太多的应用设计恰恰忽略了这些基本的原则。User Centric拥有超过200个移动项目经验,我们很清楚一款移动应用到底是好是坏,是美是丑。于是我们编辑了四项最佳移动应用设计实践原则,在进行移动应用设计的时候你可以参考。

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从用户角度谈App的生命周期

我曾在《Tapworthy:Design great iPhone Apps》这本书中看到过,用户平均打开一款App(特指Mobile Apps)的次数不超过20次。假如一个用户下载了一堆App,那么 30天之后,他只会使用其中的三分之一。作为一名移动应用设计师,看到这些数据后,我表示鸭梨山大,因为我的大部分工作将很有可能会白白浪费。这也使得我开始思考有关自己手机上的App的生命周期的问题。

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图1 一款App的生命周期过程

我与手机上App之间的交互关系会存在一些关键性的阶段。我相信如果设计师懂得了App生命周期对于设计的重要性,那么他设计的App就可能活的要比开头的数据长的多。 UCD的设计理念确保了我们的设计导向,那就是首先考虑将满足用户的欲求,并将其放在核心位置,能够让用户迅速且有效地完成操作。但是,我们往往忽略了一款App给用户留下的第一印象。要知道,每一款App都是有特定气质的,一旦用户对它产生了不好的印象,那么它或许就没有重新打动用户的机会了。接下来就让我们来详细探讨一下App的生命周期,整个周期包括了五个阶段,如图1所示。

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浅析多点触控技术的用户体验

多点触控并非一个新鲜概念。贝尔实验室早在上世纪80年代就曾经试验过通过多点触控来操控图像。在1991年,Pierre Weller的数码办公桌(Digital Desk)的创意可以说是多点触控操作的首次运用。但那时的操作与现在直接触摸屏幕的方式不太一样,那时候他们是使用了摄像头结合操控手势来完成的,那时多点触控屏幕还尚未被研发出来。

现如今,几乎每一部智能手机上都配有触摸技术,这让我们的手机如虎添翼。对于开发者或者设计师而言,能否完美地运用这一全新触控技术,将成为影响一款App成败的关键因素。当开发人员与硬件设备制造商都一窝蜂地去探索这一技术的时候,激烈的竞争也就不可避免了。但是对于设计师来说,这为我们提供了机遇,我们能够运用这项翻新过的旧技术来探索全新的用户体验。

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